黃色小鴨游來游去

朝代戲院的服務態度？！擷取於留言板朝代戲院 朝代戲院的服務態度？！

擷取於留言板 朝代的放映屍，請朝代約束一下。

不要三天兩頭的上班遲到，三月二十四日A聽的放映屍遲到快三十分鐘來上班上一次是說機車壞掉，這次是手機未開聯絡不到人？請朝代不要將客人的利益放在最後，員工的行為也該約制一下吧？大家互相尊重一下不是很好嗎？一大早去看電影等了快十五分鐘都沒有動靜？還要客人去抗議，朝代這樣下去客人都要跑光了讓我們說到懶的說，留言板請不要用些打馬虎眼的方式打發我們的問題朝代的誠意到底在哪裡？所謂的誠意不是開放留言版給大家消氣，而是不要再犯同樣的錯誤，這才是誠意。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~朝代戲院經常性的放映屍不按照時間表放映電影已經嚴重讓消費者權益受損，在消保法中是否有相關條文去抵制他們。

您好~~~ 匿名 你可以跟消保官申訴消費者保護法第 五 章 消費爭議之處理 第 一 節 申訴與調解 第 43 條 消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。

企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。

消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣 (市) 政府消費者保護官申訴。

第 44 條 消費者依前條申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市或縣 (市) 消費爭議調解委員會申請調解。

第 44- 1 條 前條之消費爭議調解事件之受理及程序進行等事項，由消費者保護委員會定之。

第 45 條 直轄市、縣 (市) 政府應設消費爭議調解委員會，置委員七至十五名。

前項委員以直轄市、縣 (市) 政府代表、消費者保護官、消費者保護團體代表、企業經營者所屬或相關職業團體代表充任之，以消費者保護官為主席，其組織另定之。

第 ! 45- 1 條 調解程序，於直轄市、縣 (市) 政府或其他適當之處所行之，其程序得不公開。

調解委員、列席協同調解人及其他經辦調解事務之人，對於調解事件之內容，除已公開之事項外，應保守秘密。

第 45- 2 條 關於消費爭議之調解，當事人不能合意但已甚接近者，調解委員得斟酌一切情形，求兩造利益之平衡，於不違反兩造當事人之主要意思範圍內，依職權提出解決事件之方案，並送達於當事人。

前項方案，應經參與調解委員過半數之同意，並記載第四十五條之三所定異議期間及未於法定期間提出異議之法律效果。

第 45- 3 條 當事人對於前條所定之方案，得於送達後十日之不變期間內，提出異議。

於前項期間內提出異議者，視為調解不成立；其未於前項期間內提出異議者，視為已依該方案成立調解。

第一項之異議，消費爭議調解委員會應通知他方當事人。

第 45- 4 條 關於小額消費爭議，當事人之一方無正當理由，不於調解期日到場者，調解委員得審酌情形，依到場當事人一造之請求或依職權提出解決方案，並送達於當事人。

前項之方案，應經全體調解委員過半數之同意，並記載第四十五條! 之三所定異議期間及未於法定期間提出異議之法律效果。

第一項之送達，不適用公示送達之規定。

第一項小額消費爭議之額度，由行政院定之。

第 45- 5 條 當事人對前條之方案，得於送達後十日之不變期間內，提出異議；未於異議期間內提出異議者，視為已依該方案成立調解。

當事人於異議期間提出異議，經調解委員另定調解期日，無正當理由不到場者，視為依該方案成立調解。

第 46 條 調解成立者應作成調解書。

前項調解書之作成及效力，準用鄉鎮市調解條例第二十二條至第二十六條之規定。

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